پشتیبانی شبکه
پشتیبانی شبکه عبارت است از فرآیند ارائه خدمات و راهنمایی به کاربران در مورد استفاده از شبکه های کامپیوتری. در امروزه که استفاده از شبکه های کامپیوتری در بخش های مختلف از جمله تجارت، آموزش و سرگرمی بسیار رایج شده است، پشتیبانی شبکه اهمیت بسیاری دارد. این نوع پشتیبانی شامل انجام تعمیرات و نگهداری سخت افزارها و نرم افزارهای مورد استفاده در شبکه، رفع اشکالات فنی، پشتیبانی از کاربران در مورد نحوه استفاده از شبکه و حل مشکلات احتمالی می باشد. پشتیبانی شبکه کامپیوتر به عنوان یک سرویس اساسی در ادارات و سازمان ها ارائه می شود و می تواند به طور مستقیم در بهبود عملکرد و کارایی شبکه ها تأثیر بگذارد.
خدمات پشتیبانی شبکه
خدمات پشتیبانی شبکه شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و خدمات شبکه های کامپیوتر و سرور ها است که به منظور حفظ و بهبود عملکرد شبکه‌های سازمانی ارائه می‌شود. خدمات پشتیبانی شبکه شامل مراقبت از شبکه ، مدیریت شبکه و رفع اشکال در شبکه‌ها، سرویس‌های شبکه، دستگاه‌های سخت افزاری و نرم افزاری و خدمات امنیتی می‌شود. پشتیبانی شبکه باعث افزایش بهره‌وری و کارایی شبکه می‌شود و از نقص و خرابی در عملکرد آن جلوگیری می‌کند. تیم پشتیبانی شبکه معمولاً شامل متخصصانی است که دارای دانش و تجربه در زمینه شبکه‌های رایانه‌ای هستند و می‌توانند به مشکلات فنی و عملکردی شبکه پاسخ دهند و آنها را رفع کنند.
قرارداد پشتیبانی شبکه
قرارداد پشتیبانی شبکه یک توافق نامه است که بین یک سازمان و یک شرکت پشتیبانی شبکه یا شخص حقیقی برای ارائه خدمات پشتیبانی شبکه و مدیریت شبکه امضا می‌شود. قرارداد پشتیبانی شبکه برای مدت زمان مشخصی اعتبار دارد و شامل جزئیاتی مانند شرایط و قوانین پشتیبانی، زمان و نحوه ارائه خدمات، هزینه‌ها و شرایط پرداخت می‌شود. از جمله خدمات پشتیبانی شبکه که در این قرارداد بررسی می‌شود، می‌توان به نصب و پیکربندی تجهیزات شبکه، رفع خطاهای شبکه، نگهداری و به روزرسانی نرم‌افزارهای شبکه و مانیتورینگ شبکه و پشتیبانی شبکه 24 ساعته اشاره کرد. قرارداد پشتیبانی شبکه برای سازمان ها بسیار حیاتی می باشد
پشتیبانی شبکه چیست؟
پشتیبانی سرور
پشتیبانی سرور، یکی از مهمترین وظایف در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات است که به حفظ و عملکرد صحیح و بهینه سرورها اختصاص دارد. سرورها نقش مهمی در عملکرد شبکه های کامپیوتری و ارائه خدمات آنلاین دارند و بدون یک پشتیبانی موثر و قوی، امکان ادامه فعالیت آنها به صورت صحیح و پایدار وجود ندارد. پشتیبانی سرور شامل مجموعه ای از فعالیت ها و خدمات است که به مدیریت و نگهداری سرورها، پشتیبانی فنی و عیب یابی و رفع خطاها، بهبود عملکرد و افزایش امنیت سرورها می پردازد. هدف اصلی از ارائه پشتیبانی سرور، حفظ پایداری و بهره وری سرورها است تا بتوانند با کیفیت و قابلیت های مطلوبی خدمات خود را ارائه دهند و در صورت بروز مشکلات، بلافاصله عملکرد صحیح خود را بازیابی کنند.
پشتیبانی شبکه
پشتیبانی شبکه یکی از عناصر اساسی در عصر اطلاعات و فناوری است. حوزه خدمات پشتیبانی شبکه ، شامل ارائه خدمات فنی و تکنیکی برای ایجادشبکه ، نصب شبکه ، پیکربندی و نگهداری شبکه های رایانه ای می باشد. پشتیبانی شبکه ها علاوه بر ایجاد و نگهداری ارتباطات داخلی سازمان، به تشخیص و رفع مشکلات فنی، ارائه راه حل های امنیتی و به روز رسانی سیستم های شبکه نیز می پردازد. کارشناسان پشتیبانی شبکه مسئولیت اطمینان از عملکرد صحیح و پایدار شبکه ها را بر عهده دارند و در صورت بروز خرابی یا اختلال ، پاسخگویی سریع و اثربخشی را تضمین می کنند. همچنین، با ارائه آموزش های لازم به کاربران، آنها را با نحوه استفاده از شبکه و رفع مشکلات ساده آن آشنا می کنند.
خدمات پشتیبانی شبکه
خدمات پشتیبانی شبکه یکی از عوامل کلیدی در عملکرد صحیح یک سازمان است. شبکه های کامپیوتری، اینترنت و سیستم های اطلاعاتی از جمله اصولی ترین بخش های یک سازمان می باشند و نیازمند خدمات پشتیبانی شبکه مدیریت و پشتیبانی صحیح هستند. خدمات پشتیبانی شبکه شامل نصب شبکه ، پیکربندی شبکه و نگهداری تجهیزات شبکه، رفع اشکالات و مشکلات شبکه، ارائه راه حل های امنیتی و پشتیبانی از نرم افزارها و سرویس های شبکه است. با داشتن یک تیم پشتیبانی مجرب و متخصص، سازمان ها قادر خواهند بود مشکلات شبکه را به صورت سریع و کارآمد حل کنند، بهینه سازی عملکرد شبکه را انجام دهند و از امنیت و استحکام آن مطمئن باشند.
فن آوری های نوین ارائه شده توسط تیم ما می توانند خدمات پشتیبانی شبکه را به همه کسب و کارها ارائه دهد
تیم خدمات پشتیبانی شبکه ، تکنولوژی های روز را بکار گرفته و خود را در این زمینه پیشرو می داند
بیش از 10 سال سابقه خدمات پشتیبانی شبکه ، افتخار ما برای ارائه خدمات پشتیبانی شبکه به شماست.